Qué medios de pago aceptan?
Podés abonar con distintos medios de pago al finalizar tu compra:
Mercado Pago: 3 y 6 cuotas sin interés con tarjeta de crédito. También podés pagar con dinero en cuenta o tarjeta de débito.
Ualá: 3 cuotas sin interés con tarjeta de crédito. También podés abonar con dinero en cuenta o tarjeta de débito.
Transferencia bancaria: 15% OFF.
GoCuotas: Hasta 4 cuotas sin interes con debito.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo del envío se calcula según tu ubicación y el total de la compra. Podés verlo antes de finalizar el pedido ingresando tu código postal en la web.
¿Cómo se hacen los envíos?
Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino y Andreani.
Una vez despachado tu pedido, vas a recibir por mail el código de seguimiento para que puedas ver el estado del envío.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Podés elegir envío a domicilio o retiro en una sucursal de Correo Argentino o Andreani disponible para tu localidad.
¿Cuánto demora la entrega?
Preparamos y despachamos los pedidos dentro de 1 a 3 días hábiles desde realizada la compra.
Una vez despachado, el correo suele demorar aproximadamente entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la localidad.
No realizamos envíos en el día.
Cuando tu pedido sea enviado, vas a recibir el código de seguimiento por mail. Si pasaron más de 3 días hábiles desde tu compra y todavía no recibiste la información de seguimiento, podés comunicarte con nosotros.
¿Los productos tienen cambio?
Por tratarse de productos de uso íntimo, no realizamos cambios.
Te recomendamos revisar correctamente el talle y la descripción del producto antes de finalizar tu compra.
¿Qué hago si mi producto llega dañado o recibo algo incorrecto?
Si tu pedido presenta algún inconveniente, escribinos por mail [email protected] o por Instagram a @lenceriasietereinas para que podamos revisarlo y ayudarte con la solución correspondiente.
¿Qué pasa si no pude recibir o retirar mi pedido?
Si elegiste envío a domicilio y el correo no pudo realizar la entrega, el paquete puede quedar disponible para retiro en una sucursal cercana.
Correo Argentino mantiene los pedidos en sucursal durante un plazo limitado de 5 dias habiles. Si el paquete no es retirado a tiempo, será devuelto a nosotros.
Una vez que el pedido regrese, deberás comunicarte con nosotros y abonar un nuevo envío para volver a despacharlo.
Los pedidos devueltos se guardan durante 90 días. Pasado ese plazo sin ser reclamados, serán desarmados y no podremos realizar reembolsos.
¿Los envíos son discretos?
Sí. Sabemos que se trata de productos íntimos, por eso cuidamos especialmente la privacidad de cada pedido.
Los productos se envían en embalajes cerrados que no permiten ver el contenido y sin referencias visibles que indiquen qué compraste.
Así que podés comprar tranquila y recibir tu pedido donde quieras. 💕
¿Hacen ventas mayoristas?
No. Actualmente trabajamos únicamente con ventas minoristas a través de nuestra tienda online.
No realizamos ventas por mayor ni ofrecemos listas de precios mayoristas.